2015年患者出院指导与随访工作反馈记录(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2015年年终患者出院指导与随访工作检查反馈评价记录为进一步提升医疗服务质量，促进医患沟通，我院医务科、质控办就出院小结是否规范、是否体现出院指导及出院患者随访情况对全院临床科室进行全面监管，检查情况汇总如下：一、总结分析：在医务科及质控办的监管下，我院通过检查科室终末病历、科室记录本内容、现场询问医务人员、患者及其家属，并在科室出院患者随访登记档案中随机抽查50名患者，按照电话随访方式，对随访内容、首次随访医师、是否满意等具体项目进行统计。出院指导询问患者或其家属50人100%告知康复知识涉及用药及生活指导50人100%出院随访调查50人100%实际随访50人100%首次随访时间在1周以内44人88%首次随访时间在1周以上6人12%对随访内容很满意45人90%对随访内容比较满意5人10%对随访内容一般0人0对随访内容不满意0人0% 二 、存在问题：1、随机抽