广东电大公共关系学形成性考核册作业(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上广东电大公共关系学形成性考核册参考答案形成性考核册作业答案1一、填空题: 1、从静态的角度去分析,公共关系表现为(一种状态);从动态的角度去分析,公共关系又表现为(一种活动)。 2、 公共关系追求的目标是(扩大社会组织的信誉度),树立良好的形象;坚持的原则是(实事求事),以便社会组织自己能够为其事业的成功奠定基础。 3、 现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作的基本原则,其基本内容包括:(塑造形象)的观念、(提高信誉)的观念、服务公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、(全员公关)、立足长远的观念和注重效益的观念。 4、 公众导向规律要求组织或企业无论做任何事,都必须以(公众的需求 )作为出发点,以满足(公众的需求 )作为归宿点。 5、愚弄公众观念的出发点是(欺骗公众 );单项灌输观念的出发点是(让公众了解组织 );而公众导向观念的出发点则是(重视组织(或企业)和公众双方 )的利益。 6、1984年,(广州白云山制药厂 )首开中国国营企业之先河,率先成立了公共关系部。 7、作为一个社会组织,采

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