精选优质文档-倾情为你奉上学习导航通过学习本课程,你将能够: 认识银行核心竞争力的现状; 纠正几种有关银行核心竞争力的错误观点; 找到提高核心竞争力的六个方向; 掌握打造网点核心竞争力的23个步骤。打造网点核心竞争力的基本思路一、银行核心竞争力观点分析在打造银行网点核心竞争力的过程中,会遇到各种各样的观点:1.银行竞争力就是网点竞争力有些人认为,银行竞争力就是网点竞争力,只要将银行的竞争力打造出来,每个网点自然就有竞争力。然而,像“银行竞争力”这样层面较高的概念,距离基础的东西很远。例如,有些企业家的口号是“诚信务实”,这个口号当然是对的,但是很难落实到员工行动上、营销过程中、业务实现上。由此可见,虽然网点竞争力与银行竞争力有共性成分,也要有个性成分。2.一家银行的各网点核心竞争力应该一样有些人认为,一家银行的各网点核心竞争力应该是一样的,因此银行业经常出现向取得一定效果的网点观摩学习的现象,要求其他网点学习模范网点实现每一项业务的方法,然后如法炮制,企图统一各个网点的核心竞争力。其实,模范网点之所