精选优质文档-倾情为你奉上第一章1、 营销沟通：是实现营销和品牌发展的基本要素，他的职责是在公司产品或品牌与其消费者之间建立某种共识，进而实现彼此之间的价值交换。2、 影响 营销沟通发展的主要因素：经济、市场、媒体技术3、 传统广告的弊端：依赖大众传媒单向传播，缺少交流与互动4、 传统营销传播的基本形态：广告，销售促进，公关宣传，人员推销5、 传统营销传播方式的特征：直线传播、行为第一信息单纯。传统营销传播方式的不足：单向度，强制性，割裂营销与传播。6、 传统营销传播面恰的困境：1、传播目的：构建并维护稳定的客户关系是企业或品牌长期发展的必要保障。基本目的是销售2、传播方向：现代营销传播立足于消费者需求之上，由于至内双向交流，传统营销传播则是由内至外的双向交流3、媒体接触：传统营销传播在大众媒体上的局限性，现代营销传播在各种渠道协调一致同时，选择属于自己的最佳传播沟通手段。7、 整合营销沟通兴起的背景：1、全球社会和市场的形成2、新兴媒体的兴起3、沟通噪音的增加8、 引起市场环境与消费者的差异化的方面：1、以大众媒介作为主要载体的广告模式效益
