精选优质文档-倾情为你奉上目 录1、背景分析旅游业作为直接面对消费者的行业,是一个开放性的大系统,信息贯穿了旅游活动的全过程。中国加入世界贸易组织将为国内旅行社带来更多的国际合作机会,而旅行社自身的信息化建设水平将直接影响到企业在未来旅游市场中的地位和竞争力。奈斯比特在大趋势中预言:“电信通讯、信息技术和旅游业将成为21世纪服务行业中经济发展的原动力。”这三者的结合即旅游业信息化将成为一种更大的驱动力,不仅给电信通讯、信息技术等提供更广阔的舞台,同时更赋予旅游业发展以无限的生机和活力。在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用的双重推动下,不同类型、不同模式的旅游电子商务主体得以快速发展。从目前走势看,尽管旅游电子商务在局部领域显示了垄断竞争的迹象,但是总体而言,这一市场还未进入分层竞争与分类竞争的成
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