未来品牌营销与消费者共创价值(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上未来品牌营销:与消费者共创价值 作者:丁家永 2003年管理战略大师普拉哈拉德等人在消费者王朝:与消费者共创价值一书中提出共创价值思想,并认为企业不能再像以往哪样进行单边思考和采取单边行动,因为价值不再只是由企业创造,而是通过与消费者交换不断地实现,价值是消费者与企业共同创造的产物。共创价值的核心思想是如何使消费者成为对等的问题解决者,使其作为一个集体去创造价值、获取价值。如今消费者是一个更有力度、更主动的形象,而不是被动地等待着被满足的抽象体。消费者就可以通过明确或不明确的交易方式,在帮助企业创造价值的同时,为自己谋求价值。 品牌营销表明:今天的消费者生活方式正向个性化和多样化发展。一方面,人们带着强烈的自我与自主意识,在日常生活的各个领域中生活着。人们试图通过自我显示来向他人展示自己在某一方面的魅力,希望通过品牌消费表现出自己独特的个性和品味;另一方面消费者行为也向着多样化发展,生活成为一个剧场,人们存在着一种想要借助于演出而体验另一种生活的愿望,消费者向着多变的和感性的生活者转化。美国西北大学的品牌传播理论专家舒尔茨教授指出,企业

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