2012年11月人力资源师三级技能题带答案(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2012年11月人力资源管理师（三级）专业能力考试真题及参考答案一、简答题（本题共2分，每小题15分，共30分）1.小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需设计岗位调查方案，请问该方案应包括哪些内容？参考答案：P7-8岗位调查方案应包括以下内容：1）明确岗位调查的目的 2）确定调查的对象和单位3）确定调查项目 4）确定调查表格和填写说明5）确定调查的时间、地点和方法2.为了检查评价企业绩效管理系统的有效性，采用总体评价法时，应当从哪些方面进行调查研究与分析？参考答案：P196采用总体评价法时，应从以下五方面入手进行调查研究与分析：1）总体的功能分析 2）总体的结构分析3）总体的方法分析 4）总体的信息分析5）总体的结果分析二、计算题（本题1题，共17分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某公司上年度人