精选优质文档-倾情为你奉上EAP培训班课程讲义笔记作者:师至洁 发表:2011-04-10第一天（含晚上） EAP概要：EAP的起源与现状、内容、流程以及推行中面临的主要问题。1. 什么是员工心理援助计划？ 员工心理援助计划（Employee AssistanceProgram，EAP）是为工作场所中的个人和组织提供系统的、长期的心理学的咨询服务的项目。通过应用心理学专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。员工心理援助项目不仅仅是心理咨询，它还系统的给予员工帮助、建议和信息等。员工心理援助项目可以根据一个组织机构的情况和要求来度身定制。2. 员工心理援助的起源和现状最早出现于20世纪40年代的美国。最早是从工业服务计划（Industry Program Service）发展起来的，最初关注的是酒精成瘾行为、赌博、酗酒等。1971年，美国洛杉矶成立了一个EAP专业组织，即现在国际EAP协会的前身。到现在，EAP的范围已经发
