精选优质文档-倾情为你奉上质量管理调研提纲1. 简要提纲注意调研的先后顺序1) 质量标准体系；2) 质量管理方法；3) 质量管理目标；4) 检验制度；5) 进货检验；6) 过程检验；7) 成品、半成品检验；8) 超期检验；9) 出库检验；10) 检验记录；11) 质量问题处理；12) 检验仪器管理；13) 质量报表和数据分析。2. 详细提纲2.1. 质量标准体系1) 现有质量标准体系；2) 认证时间；3) 质量体系的执行情况；4) 质量体系文件。（收集样本）（重点）2.2. 质量管理方法1) 质量体系的管理方法规则：层别法、特性要素法、查核表法、管制图法、六西格玛等；（收集样本）2) 质量管理方法制定的步骤；3) 质量管理方法的执行流程；4) 执行的监督和管理措施。2.3. 质量管理目标1) 质量管理目标的定义；2) 质量目标设立的步骤；3) 质量管理目标的分解；4) 质量管理目标的下达与执行；5) 质量管理目标的保证体系；6) 质量目标的考核
