精选优质文档-倾情为你奉上1、 物流的定义、分类、功能1.定义：物流是供应链活动运作中，以满足客户要求为目的，对商品、服务及相关信息从产地到消费地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存而进行的规划、实施、控制过程。2.物流的基本职能：需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址、零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和废弃产品的回收处理等，以及与上述职能相关的情报信息等。2、 物流中心的定义、分类、功能1.定义：从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：主要面向社会服务；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少品种、大批量；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理2.分类：1）根据商品流通的阶段划分位于生产地附近属于制造商的物资调达或产品存放的物流中心；处于生产地与消费地之间，属于广域厂商或批发商的流通中心；位于消费地附近，隶属于批发商或零售商的旨在为零售店铺服务的商品中心；面向不特定多数消费者，从事商品配送功能的配送中心；2）根据运
