精选优质文档-倾情为你奉上07 2个核心秘诀快速提升沟通情商你好！欢迎来到樊登：可复制的沟通力，我是课程小助手。上期内容训练了通过观察行为洞悉对方的需要的这项能力，本期内容学习快速提升沟通情商的秘诀，有请樊登老师开讲。第三个秘籍叫做营造安全的沟通环境。什么叫做营造安全的构成环境？ 就是咱们在关键对话里边讲过一个概念，说一个人要学会做双核的对话人，对吧？双核对话人就像那个双核手机一样，一个核负责管氛围，管这个情绪，一个核负责谈内容，那么哪个核优先呢？一定是管氛围的那个核优先，这就是所谓高情商的表现。因为低情商的人他特点就是，不管情绪，不管这个氛围，我只管按照我那一根筋的方式去谈，我怎么痛快怎么来，我就赶紧弄，对吧？高情商的特点就是换位思考。高情商的特点就是延迟满足。高情商的特点就是善于营造氛围。所以我们接下来一定要学会这个工具，因为在所有谈话的过程当中，都不会按照我们的案例所写的那样一帆风顺。对吧？案例上写的都是，一谈就好了，对吧？没那么容易。所有真实的谈话当中一定会遇到很多的反弹，遇到很多的矛盾，我相信我那个做印刷包装的那个同学去要账的时候，对方不会
