精选优质文档-倾情为你奉上优惠条件及其它的承诺本投标单位为表现对本次招标活动的重视，通过对招标活动及相关招标文件的理解，再结合本投标单位的实际情况，为了给客户提供更加优质的产品和服务，作出如下特别优惠和承诺： 提供产品的同时，提供一定数量的设备在日常使用中所需的备品备件，以备用户单位在出现自己可处理的设备故障时能及时更换，保证设备的顺利使用；同时免收安装调试所需的材料施工费； 正偏离招标文件原来要求的至少一年的质保期要求，提供贰年（24个月）的售后服务质保期，在贰年的质保期内免费维修免费更换设备故障零配件（人为因素及自然灾害等不可抗力造成的设备故障除外）；同时提供终身免维修费的质保期后服务。 本投标单位决定提供如下特别服务承诺：接到客户维修电话30分钟内作出反应，4小时内到达现场，提供维修服务，24小时内故障处理完毕； 质保期后提供终身维修服务，同时免维修费，如有更换零配件，按零配件的成本价提供，让客户得到优惠和实惠；在质保期内，我们的维修人员将对用户单位进行每年一次的定时回访，进行整体的常规检查，及部分检修，对因为使用不当而发生偏差的
