备品备件售后服务承诺书(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上售后服务承诺书我司本着为客户服务,并以高质高效完成项目工作作为指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户百分百满意”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户提供优质服务。公司拥有一支高素质的员工队伍,技术力量雄厚,研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专业培训,在电气系统方面有丰富的技术经验,同时定期派遣工程技术人员到ABB、Schneider、Siemens等公司接受培训,以保证员工队伍的高素质、高技能。我司坚持“越专业、越优秀”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能,提供全面、优质、高效益的售后服务。一、提供货物“三包” 在产品质保期内,除不可抗力和人为造成的事故外,产品出现的问题均由本公司负责,本公司将及时处理存在问题,无条件实行包修、包换、包退,所发生的所有费用由本公司自行负担。为保护业主的合法权益,明确货物修理、更换、退货(即三包)的责任和义务,我公司严格遵守中华人民共和国产品质

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