电子商务运营专业技能样题(共19页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上电子商务运营专业技能 样题单选题1:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款( )( 1 分)A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B:买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C:买家拍下以后就可以申请退款D:买家付款以后就可以申请退款答案:D 2:下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的( )( 1 分)A:炮弹壳B:介绍中国古代四大发明的书籍C:爆炸头式假发D:印有炸弹图案的衣服答案:A 3:创建官方信息源,是网络运营与网络营销信息传播的基础,也是企业可自主控制的、最有价值的网络运营工具是( )。( 1 分)A:邮件群发B:企业网站C:专业信息发布网站D:邮件列表答案:B 4:以下哪种行为属于违规发布商品( )( 1 分)A:重复铺货B:发布禁限商品C:价格、邮费严重不符D:以上说法都正确答案:D 5:在国内B2B 电子商务运营商营收份额中,处于行业垄断地位的是( )

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