精选优质文档-倾情为你奉上 保安管理制度 第一章 保安员岗前培训和岗位学习规定一、新招收的保安人员准备上岗,必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训,内容包括:(一)、公安部及省、市有关保安服务业的文件;(二)、我国保安业与本公司(本单位)的现状;(三)、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规;(四)、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度;(五)、本岗位保安服务的基础知识等。通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识,明确保安员的职责任务,掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务,更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。学习内容包括:(一)、保安基础知识,如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识;(二)、处理各类社会矛盾的原则和方法;(三)、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用;(四)、法律的基本常识;(五)、本岗位专业知识;如企业等保安服务的专业知识。第二章 保安员岗位职责权限规定一、坚持优质服务、文明执勤、