大型美容院管理流程、培训手册(共80页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 析二十一世纪中国美容院经营大趋势三十年河东,四十年河西。市场在变化,美容院的经营再也不像前些年那样一帆风顺了。经营方面遭遇的问题困扰着美容业一百多万个体经营者。美容院究竟如何经营?美容院经营的方向在哪里?美容院还有希望吗?笔者在美容业从业多年,一直致力于美容业上、中、下游三个层次的经营研究。在美容化妆品业,几乎所有的专业营销人员把对上游和中游的营销研究作为重点,而较少关注下游的经营和发展,这实际上是不对的!在美容业,几乎所有的化妆品均必须通过美容院这唯一的终端出口才能到达消费者手中,不研究美容院的经营,不注重美容院的经营,可以说所有的营销手段只是一种空中楼阁式的欺诈行为!无非是把产品从厂家的仓库搬到经销商的仓库,再帮助经销商将产品从经销商的仓库中搬到美容院的仓库中,这是一种库存大搬家的体力劳动行为,并不是真正意义上的营销。然而,在这样一种搬家的过程中,终端美容院的经营问题始终无法有效解决。 一般来讲,美容院的日常项目经营主要包括这样三个方面内容:治、养、护,俗称金三角。 治,是指治疗,譬如针对

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