物业公司维修人员岗位职责(共2页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上公司人员岗位职责一.工作目标 设备维修、维护二.工作关系:1.直接上级:分管经理三.主要责任:1.掌握的有关知识,树立为业主服务的指导思想。2.熟悉配套设施,设备的种类、分布,熟悉供水、供电、供暖、等系统、管道、线路的分布走向和控制位置。以及设备的功能和使用状况,并及时作好维修、保养。3.每天要巡查公共设施、设备、仪表的运行情况,认真做好各项检查运行记录,发现问题或隐患情况及时处理,处理及时率100%。4.及时满足住户的维修要求,接到报修10分钟内赶往处理,急修不过夜,小修小补随时随时维修,维修是要负责任,不能造成返工窝工。5.上门维修应对业主热情,服务周到,要按规定收取维修费并及时上交,开具收据,不得向业主索要小费或其他物品。6.严格遵守维修派工单使用规定,按要求对已修项目进行回访。7.发生停电、停水、火警或其他事故,应及时到场,并迅速查明原因,采取应急措施。8.定期对消防器材进行检修保养、更换药粉,保证消防报警系统随时可以启用。9.积极参加管理处

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