精选优质文档-倾情为你奉上理发店里的故事做人不仅要会干，也要会说。我们在日常生活中，即使是办一件极其普通的小事，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也会迥然不同。理发店的师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月了，这天正式上岗。所以优惠酬宾，理发只收半价。因此，来理发的人特别多，人们边看着理发店提供的杂志，边等着轮到自己理发。小徒弟给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟不语。师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。徒弟给第三位顾客理发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。师傅笑着解释：“为首脑多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，15分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。师
