美容院标准服务流程(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上美容院标准服务流程一、 每日营业前工作流程1、 打开店内所有电源及播放音乐。2、 所有工作人员检视该负责区域清洁卫生，商品有无定位。3、 个人整理服装仪容，穿着依照公司规定，佩挂个人工作牌。4、 由院长或美容顾问召开晨会，布达各项事宜。5、 早会结束后，美容顾问应安排值柜人员，无值柜人员一律至工作间做营业准备。二、 每日营业中工作流程1、 顾客来至店内，应由值柜人员先行接待，倒水服务顾客请顾客稍坐休息，打内线请美容师到大厅接待顾客进入美容室。2、 顾客进入美容室后，先请顾客更衣，将其物品锁入柜内，并请顾客将钥匙随身携带，尔后带至服务疗程区接受美容服务。3、 顾客做完疗程后，请顾客更衣及拿取衣物柜内物品后，请带顾客至收银台，倒水休息后，请顾客预约下一次疗程服务的时间，美容师务