精选优质文档-倾情为你奉上供应商及分包商管理程序(ISO9001:2015)1.0目的确保服务供应商能够提供高质量的服务,对服务供应商的服务提供过程进行监控管理。供应商管理流程主要步骤包括:供应商合同签订;供应商服务提供的监测与控制;供应商服务成果评审。2.0范围2.1流程适用范围本流程适用于公司(以下简称“公司”)相关各部门。2.2流程管理范围供应商;分包商。3.0职责供应商管理流程涉及的角色包括:供应商管理流程负责人、供应商经理、供应商管理员等。供应商管理流程负责人和供应商经理可以由同一人担任。各角色职责如下:3.1供应商管理流程负责人供应商管理流程负责人从宏观上对流程运行情况进行监控,确保供应商管理流程在各部门间被正确的执行。当流程不能够适应公司实际情况时,流程负责人必须启动分析研究,找到解决方案并进行改进,实现流程的稳定运行和可持续提高。具体职责包括:1) 确定供应商管理流程的衡量指标;2) 确保供应商管理流程能够取得管理层的参与和支持;3) 确保供应商管理流程符合公司实际状况和公司发展战略;