2015年自考《消费者行为学》模拟试卷及答案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上消费者行为学模拟试题和答案一、 名词解释：（20分）1、 消费者行为2、 感觉与知觉3、 消费能力4、 “顾客让渡价值”二、 填空（20分） 1、消费者行为学是研究各类消费者的（ ）及其（ ）和（ ）的一门应用科学。 2、注意可分为（ ）和（ ）两种。成功的公关活动可以使消费者由（ ）转向（ ），从而引发消费需求。 3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即（ ）型、（ ）型、（ ）型、（ ）型。 4、消费者决策过程可分五个阶段：（ ）、（ ）、（ ） 、（ ）、（ ）。 5、消费流行是（ ）在消费活动中的反映。随着社会发展，消费流行发展趋势是（ ）、（ ）、（