精选优质文档-倾情为你奉上注： 1.在电话邀约前的准备：记录本，笔，限价表，公司介绍（简介+成绩），培训笔记2.电话拜访后，应及时记录企业情况与要求3.此话术资料可做新人培训资料，亦做实际业务参考4.话术初稿，建议修改补充 1.电话邀约(过程版)一 开头（询问+介绍）我：喂，您好！请问是XX公司（的XX经理）吗？客户：是。你哪位？我：您好，我是万泰认证的客户经理某某。请问您贵姓啊？客户：我姓X,。我：你好，X经理。打扰您两分钟。因为这段时间经信委下达许多行业规范和要求，我们万泰认证公司受经信委委拖对该行业做个调研（简单调查）。请问贵公司有没通过（做过）iso9001质量管理体系认证（iso14001或ohmsm18001）二中间（探询+解释）1.2.1情况一 已做过体系客户：这个已经通过了我：好的，你们是哪个认证机构做的？客户：XX认证我：那请问是什么时候做的？客户：某时（看是否过时，需做复审，可否转机构）我：那你们公司就做了9001这一个体系吗，还有别的体
