精选优质文档-倾情为你奉上XXX项目创“市优秀物业管理大厦”的实施计划为顺利实现xxx项目创建“XX市物业管理优秀示范大厦”的目标，根据公司2012年度创优工作规划且参照XX市关于开展2012年度XX市物业管理优秀项目考评工作的通知精神，于总结近年来本公司其他创建工作的基础上，结合XXX服务中心工作实际情况，特制定以下创优工作计划：一、 指导思想：通过开展创建活动，进壹步提高管理水平，提升服务质量。二、 组织体系：成立创建领导小组和工作小组：创优领导小组负责部署和组织开展创建工作，统筹安排，协调壹致，创建达标，工作小组负责执行实施。1、创优领导组（见公司品质部的创优计划）2、创优工作组组长：副组长：组员：三、 创优工作小组的分工项目责任人协助工作分工档案负责人项目组负责总策划、总落实、总监督。迎检计划、方案等资料的编写和关联培训。客户服务组负责企业的资料收集、管理规程、管理资料等资料的收集整理归档；所有标识牌统计造册，申购；客户满意度调查；协助创优资料的整理、装订、打印等
