企业培训:快速让客户信任你的四种手段--中旭文化网(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上客户决定买你的东西,往往需要很长时间; 决定不买你的东西,只要30秒钟就够了。客户 不怕你考虑自己的利益,但是他怕你不考虑他的利益。客户不信任丢单销售中最常见的事就是丢单,几乎所有的老销售都丢过单。常在河边走,哪能不湿鞋。如果有人告诉你他从来不丢单,那只能说明 他放弃了太多该拿的单子,只做那些非常有把 握的项目。对于这种销售,老板可以直接让他回家了,因为他浪费了公司大量的客户资源。总结丢单(也包括单子停滞不前)的原因, 除了竞争对手凶狠外,不外乎以下几种:1客户觉得买这些东西根本没用:客户认为,他的潜在需求与你的产品或服务之间没有 明显的契合。不合适当然不买。2没有钱买:不是真的没有钱,而是预算不够,或者没有办法申请到这些预算,或者还 有更重要的地方需要用钱,你的事靠后站。3不知道买了会怎样:客户对交易所能带来的变化没有什么欲望,买不买都可以,为什 么要从兜里掏钱?4现在不想买:在现在这个特定时间,没有这样的急迫性,以后再说。5没有信任感:他们不相信销售人员会关心他们双方的利益。统计显示,因为客户

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