企业服务能力情况-售后服务(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上企业服务能力情况（包括服务网点建设、服务半径响应及时性、技术服务人员保障等）服务网点建设1、服务网点建设本公司售后服务总部在成都，并在西安、济南和常州等地设立长期驻点服务。区域划分服务公司负责人姓名电话华西区域总部成都四川、重庆、西藏、青海、甘肃、等华东区域常驻济南山东、山西、河北、河南等西北区域常驻西安陕西、新疆、内蒙、宁夏等华中区域常驻常州江苏、安徽、浙江、江西、湖南、湖北、福建等2、服务半径响应及时性本公司提供24小时服务热线，能及时响应客户要求，各区域常驻工作人员能在48小时内抵达现场。工作日服务热线：（服务时间为周一至周五9:00-18:00）热线一：热线二：全天24小时服务热线：（24小时开通，不分工作日和节假日）（工程师）：（工程师）：3、技术服务人员保障我公司的技术服务人员工作内容和职责：一、认真贯彻执行公司质量方针和质量目标，全面负责销售与客户服务部质量活动；二、负责组织产