企业管理咨询与诊断复习资料全(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上08819企业管理咨询与诊断课程 第一章企业管理咨询与诊断概述第一节企业管理咨询与诊断的起源与发展(三)我国的企业管理咨询与外国管理咨询的区别理论分析型VS解决问题型 文字型VS图表型 信息来源第二节企业管理咨询与诊断的内涵与分类(一)企业管理咨询与诊断的内涵 是由具有丰富经营理论知识和实践的专家,与企业有关人员密切配合,根据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找出企业管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性的提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高企业绩效的智力服务过程。(二)企业管理咨询与诊断的分类(按五大标准分类)按咨询对象分,管理咨询可以分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。按咨询时间长短分,管理咨询可以分为中长期咨询好短期咨询。按咨询人员和企业的关系分,管理咨询可以分为外部专家咨询和企业自我咨询。按咨询涉及的业务广度分 ,管理咨询可以分为综合咨询、专项咨询和专题咨询。按企业内部价值链的环节分,管理咨询分为产品开发与设计、物

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