保洁员的考核标准及内容(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上保洁员的考核标准及内容 合计100分序号考核内容考核方法1严格遵守员工守则、岗位职责。每违反一项扣2分这里的每一条为保洁员考核内容，每违反一项按括号中分数扣分，由保洁主管每日考核，月底统计所得分。2熟悉小区管理规章制度（2分）熟悉保洁员相关岗位职责（2分）3按公司规定着装（1分）仪表、仪容整洁（1分）使用本岗位礼貌用语（2分）按规定佩戴员工证（1分）4按时上下班（2分）无旷工（2分）当班不离岗（2分）不闲聊（2分）服从领导工作安排（2分）5对待业主热情、有礼貌、有耐心。（2分）不无故为难业主（2分）6无特殊原因按时完成上级交付办的任务。（3分）7敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨。（3分）8不违章、违规操作（2分）爱护保洁用品（3分）9控制开支，节约费用（3分）10因服务态度差受到业主投诉时，于业主争辩、吵闹。（扣10分）11恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人损失。（扣10分）12偷窃公司财物或业