信访稳定工作应急预案(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上信访稳定工作应急预案 为保证医院工作健康、有序的开展，为患者创造按全、舒适的就医环境，特制定信访稳定工作应急预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。 二、工作目标 杜绝越级上访，赴京到省集体上访，非正常上访等现象的发生。 三、适用范围 适用于各类影响医院稳定的集访、上访事件。包括医疗纠纷、投诉、医患矛盾以及因新的改革方案的出台、劳动合同的签定，退休职工、军转干部待遇的落实等有关职工切身利益的事宜，可能发生的信访及不稳定事件。 四、组织领导 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX 五、责任分工 医院党政主要领导是信访稳定工作的第一责任人，对医院信访稳定工作负总责，要高度重视信访稳定工作，常问常抓，对信访稳定工作做到心中有数。XXX