绩效管理考前重点复习笔记资料(共10页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上05963 绩效管理一、填空题1、绩效的多因性是指员工绩效的好坏并不仅仅取决于一种因素,而是要受到员工个人以及工作环境、社会环境等多种因素的影响P82、绩效的多维性是指要从多个维度去分析与评估绩效P83、绩效的动态性是指员工的绩效会随着时间的推移而发生变化,即绩效的好坏并不固定,原来较差的绩效有可能变好,原来较好的绩效也可能变差P84、影响员工绩效的土要因素主要有:个体因素和环境因素P95、绩效管理的第一个坏节是绩效计划,这是绩效管理过程的起点。P176、有效的绩效管理体系的特点:战略一致性、明确性、可接受性、效度、信度P19-217、1948年,美国数学家诺伯特纳维(Norbert Wiener)发表了控制论P338、反馈对系统的控制和稳定起若决定性的作用,它是控制论的核心问题P349、系统论的核心思想是系统的整体观念。P3510、西方许多管理学者和心理学家分别从不同角度研究探索,提出了多种激励理论,大致可归纳为四种模式:需要激励模式、动机、权衡激励模式、强化激励模式 P45

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