商务接待管理规定及流程试运行(共9页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上 标准化管理部编码-99968T-J68568-1689N商务接待管理规定及流程试运行专心-专注-专业海南博美环境保护水电工程有限公司商务接待管理办法（试运行）编写人：唐思琴2014年03月24日一、目的为树立集团品牌形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、规范接待，标准管理，成本控制”的原则。二、范围本标准适用于集团各种接待工作。三、职责 行政部为集团商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，并做好后续重要信息的传递及存档工作；集团各部门在接到客户来访预约后，应提前1到2天告知，应填写接待申请单及时把信息传递到行政部，并协助其拟定接待计划，由行政部统筹协调，无填写申请单或来访单位信息不明确的一律不安排接待。四、计划与准备1、行政部在接到集团领导通知或相关部门接待联系单时，应充分与申请部门沟通，详细了解客户的基