精选优质文档-倾情为你奉上家长类型分析1、理智稳健型特征：深思熟虑，冷静稳健，对很多事情都有自己的主见，对自己的需求也非常的明确。不容易被销售人员的言辞说服，对于疑点必须详细询问。严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易作出购买决定。从容不迫型的顾客对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离。对策：加强公司企业文化、理念，服务方面的介绍，非常的专业。对一些问题的解释说明要合理有据，获取顾客理性支持。对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。对这类买家打交道时，销售建议只有经过对方理智的分析思考，才有被购房者接受的可能；反之，拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解，销售是不会成功的。2、感情冲动型特征：天性激动，易受外界怂恿与刺激，很快就能作出决定。第一，他们对于事物变化的反应敏感，一般人容易忽视的事情，这种人不但注意到了，而且还可能耿耿与
