精选优质文档-倾情为你奉上培训质量管控办法及措施1、目的为了规范本项目培训质量及评估方法，较全面地获取培训效果的有关信息，为以后改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。2、范围本办法适用于惠州移动2015年公司团队建设培训项目培训效果的评价。3、职责3.1项目部负责培训效果评价的管理。3.2培训主办单位惠州聚英人力资源公司负责培训效果评价。4、管理要求4.1培训效果评价准则的确定。4.1.1项目主管负责项目培训计划和培训实施计划中各培训项目要求、达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。4.1.2培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容：A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和团队意识程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。C、受培训人员回到工作岗位后协作能力或团队奉献精神，如受培训人员参加团队协作考核的合格率等目标。4.2培训效果评价的方法4.2.1针对“4.1.3、A”，可采用抽样方式在培训过程中观察和课间与受培训人员交
