山东大学电子商务重点(共2页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上1.电子商务的特征:商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。2.电子商务定义:电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者)为了跨越时空限制,提高商务活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形势。3.一般而言,电子商务应包含以下五点含义:采用多种电子方式,特别是通过Internet实现商品交易、服务交易(其中含人力资源、资金、信息服务等)包含企业间的商务活动,也包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理、财务等)涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等采用电子方式是形式,跨越时空、提高效率是主要目的。4.电子商务的内涵电子商务的前提条件:信息技术电子商务的核心(电子商务的关键要素 ):掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才电子商务的基础:综合运用网络环境和各类系统化的电子工具电子商务的对象:从事以商品交易为中心的各种商务活动5.电子商务的外延网络环境及电子工具的发展商品范畴的扩

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