精选优质文档-倾情为你奉上 海外渠道部 业务主管 岗位说明书基本信息岗位名称业务主管直属上级业务经理所属部门海外渠道部衔接部门PMC部，生产部，物流部，工程部，财务部职责概述(一) 负责公司及各业务单位客户管理日常工作的组织与开展，贯彻执行本细则，对公司各业务单位客户管理工作进行指导、检查与考核；(二) 负责建立公司重点客户档案，对各业务单位客户档案管理进行检查，定期收集、更新客户信息，确保客户档案信息的完整；(三) 负责落实客户需求，与各业务单位沟通、协调资源配置工作，与生产单位沟通、协调，确保客户需要的产品保质、保量、及时供应；(四) 负责公司市场调研、回访方案的制定，安排客户走访，收集、处理、反馈客户建议及意见；(五) 负责公司外部宣传及网站相关产品信息、价格的发布，进行维护与更新工作；(六) 负责公司产品营销策略制定及渠道管理等相关工作；(七) 负责产品售后问题和其他服务投诉的受理，协助调查、核实索赔和用户反馈等工作；(八) 负责组织召开客户座谈会、交流会等活动，组织重
