大型宴会接待流程(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上大型宴会接待流程宴会服务的岗位设有值台服务员,传菜服务员,宴会组织主场负责人,每个岗位人员的工作量要根据宴会的类别具体确定。中餐宴会服务:看台服务员1名要为40位左右客人提供餐桌的就餐服务;传菜服务员1名,要为40位客人提供传菜的服务工作。主场负责人职责:(1)将宴会的各种情况了解清楚,掌握宴前的全部准备工作。(2)认真审阅宴会通知单内容、菜单,拟定宴会服务组织方案和具体服务措施。(3)根据主办方的要求,确定宴会场地布置的形式,布置的具体时间,并指挥落实。(4)及时与客人沟通,了解客人的满意度。(4)与有关部门协作配合(与宴会有关的各部门:工程部、财务部、婚庆公司等)。(5)根据宴请的标准,核实酒、饮料所需种类和数量;物品放行条、起菜单备用。(6)拟定宴会服务人员的需要量。(7)筹备宴会所使用的餐具、酒具及其它一切用品。(8)确定各服务区域的负责人和负责贵宾席、主宾席的服务人员及其他各个岗位人员的名单。(9)确定宴会前准备工作会议的内容、要求及注意事项。(10)向上级汇报有关宴会组织安

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