商务洽谈(谈判)步骤与技巧(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上注:本文文字较多,但确实有用,希望有心者能看完商务洽谈活动是在经济活动中,洽谈双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务洽谈是人胶相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的事行为过程。如果洽谈技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂,更会造成经济上的损失。在商务洽谈中,应善于收集与洽谈内容有关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次,了解选择洽谈时间、地点的技巧,它们在洽谈中也占有重要的地位。最后,洽谈策略的把握。如:开局策略,报价策略,拒绝策略等(商务洽谈流程图)第一阶段(试探性沟通)第二阶段(价值传递)第三阶段(讨价还价)第四阶段(促单)第五阶段(定案)终:成功无论哪种商务,洽谈活动、产品、项目合作等,都需经历以上步骤,只是有些步骤可略过,但不可弃。第一阶段(试探性沟通):1、准备洽谈桌上风云变幻莫测,洽谈者要想左

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