大客户销售岗位职责及胜任能力(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上大客户销售序列胜任能力模型联想集团2002年1月关于胜任能力模型一、我们为什么要发展胜任能力?2001年以来,联想开始建立员工胜任能力体系,即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等,这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关键的,我们统称为胜任能力。发展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培养等人力资源管理体系,通过行为引导方式强化对员工的指导、培养和发展,从而提高全员胜任能力水平,最终实现组织经营目标。对照胜任能力模型,我们可以明确“我的能力优势是什么?我还需要发展哪些能力?”二、我们的胜任能力体系是什么样的?联想的胜任能力体系分为三个层次:1 全员核心胜任能力:是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述,是每一个联想人都应具备的能力,已经纳入了公司的绩效考核体系,因此在专业序列模型中不再罗列;2 序列通用胜任能力:是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力,虽然我们对通用能力没有做出层级的区分,但序列内不同岗位在这些通用能力上要求

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