精选优质文档-倾情为你奉上管理学基础试题库一、填空题*1.3管理的定义：管理就是通过 计划 、 组织 、 领导 和 控制 ，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。*1.6管理系统的构成：管理目标；管理主体；管理对象；管理机制与方法；管理环境。*1.10管理者的素质包括基本素质和管理技能。基本素质：政治与文化素质；基本业务素质；身心素质。管理者的技能：技术技能：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力；人际技能：指管理者处理人事关系的能力；概念技能：指管理在观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力；行政技能：这是指管理者提高权威，组织资源，协调活动的一种行政性能力。不同层次管理者对管理技能需要的差异性：高层管理者尤其需要概念技能；而基层管理者更重视技术技能。现代管理者素质的核心是创新。*管理方法主要包括：经济方法、行政方法、法律方法和社会学心理学方法。2.1泰罗的科学管理。科学管理的主要内容： 中心问题是提高劳动生产率； 工时研究与标准化； 科学挑选与培训工人
