精选优质文档-倾情为你奉上第一章组织行为学的基本知识组织行为学研究内容的三个层次：个体、群体、组织组织行为学发展的四个阶段，每个阶段的代表人物、主要研究内容和观点：1、以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（19001927） 2、以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论Y理论阶段（19271965） 3、以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段（19652000） 4、积极组织行为学阶段（2000现在）第二章知觉、归因理论与个人决策知觉特征：1. 整体性：根据知觉对象的特点将其知觉为一定结构的整体形象2. 理解性：以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有某种意义3. 相对性：根据事物之间的相对关系进行反映4. 恒常性：条件发生变化时，直觉影像仍保持不变，包括对知觉对象的亮度、形体、大小等颜色方面的恒常性。内涵：指的是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。一个人是活在知觉中的。人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础。这个世界是人们知觉到的世界，
