精选优质文档-倾情为你奉上成品油零售管理业务流程一、 业务目标1 经营目标（1） 获得最佳零售利润。（2） 扩大市场份额（3） 保证资产安全，降低贷款回笼风险。（4） 保证现金安全及时上缴2 财务目标（1） 核算规范，保证销售收入及应收帐款的真实、准确完整。3 合规性目标（1） 油品价格符合国家有关规定。（2） 油品计量符合国家有关规定。（3） 油品质量符合国家有关规定。（4） 经营性证照符合政府部门的有关规定。二、 业务风险1 经营风险（1） 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。（2） 付油数量不中、服务不规范，导致信誉丧失。（3） 安全事故，导致停业。（4） 不恰当的压价销售，导致毛利损失。（5） 收款与付油量不符，导致收入损失。（6） 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。（7） 货款失盗，导致现金资产的流失。（8） 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。（9） 保管不善，导致商品
