精选优质文档-倾情为你奉上不久前的一个周六,杨女士在四川省都江堰市人社局办好了社保关系转接手续。杨女士以前在阿坝州上班,今年来到都江堰市工作。因为工作忙,很难在工作日到市人社局办理社保关系转接手续。后来,她从朋友那里得知,都江堰市人社局周六、周日也照常上班,于是利用周六把事情办妥了。为了解决群众 “上班的时候没时间办事、下班之后没地方办事”和部分行动不便群众办事难的问题,都江堰市人社局在充分听取民意的基础上, 推出了 “338” 窗口分段延时服务。“338窗口分段延时服务是指,全年365天除27个国家法定节假日和调休日之外, 在其余的338天里,通过早上提前服务、中午连续服务、下午延长服务和周末照常服务,方便群众办事。”都江堰市人社局有关负责人说。集思广益明确创新思路都江堰市人社局一直重视收集社情民意。不少群众反映办事不是很方便: 有的上班族和上学族不好请假,等到下班、放学后或者周末时再来办理业务,窗口单位却大门紧闭;有些群众上了岁数,办理业务时排队等候非常辛苦。“这些问题,是窗口单位体制机制改革的瓶颈,可以通过服务模