汽车维修质量承诺制度(共28页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上汽车维修质量承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、 小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000 公里或者 10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000 公里或者 30 日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000 公里或 100 日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。汽车进出厂登记制度1 、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。2 、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。3 、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预