深圳市场调查:有效提问实现调查目的四个方法-上书房信息咨询(共2页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上深圳市场调查:有效提问实现调查目的四个方法市场调查问了那么多问题,为什么还是不知道消费者想要什么?应该问什么样的问题?相亲应该问什么样的问题?面试应该问什么样的问题?你的调查应该问什么样的问题?这里或许有启发。调查问卷是为实现调查目的服务的,但是不幸的是,很多问卷设计者往往“走得太远,忘记了为什么要出发”。导致的直接后果是,问卷调查成为了“为了调查而调查”的形式,而不是“为了实现目的而调查”的扎实工作。也就是说,有非常多的调查问卷是无法实现其调查目的的。纵观能见到的调查问卷,能较好达到调查目的的,非常少。看各类问卷网站上的市场调查类问卷,能有效实现调查目的的恐怕不足1%.如何确定询问内容,提问的原则,设置选项的原则这些都学会了,是不是就能设计出高质量的问题了呢?答案只能说是“不一定”。如果应用得当,确实可以设计出“漂亮的问卷”,但是如果应用不当,只能制造出“精美的垃圾”。在调查目的和考察内容(维度/指标)有效确定了以后,如何提问也是很重要的问题.提问得好,才能获得自己需要的信息,提问得不好,就根本达不到调查目的. 为什么提问的有效性

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