目标客户需求确定流程详细步骤描述(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上02.02目标客户需求确定 详细步骤描述具体步骤一流程步骤拟定工作计划主体责任主体业务员参与方相关部门人员内容与责任1、 针对目前已经掌握的客户的相关信息和情况，结合我司实际制定客户开发（拜访）计划；2、 针对客户的特点进行分工，并明确相关部门人员的职责，并确定相关工作的完成标准及时限。3、 确定每个阶段的开发方案及实施步骤，并与大家讨论方案可行性，必要时还可制定相应的备份计划方案。标准时间要求12天工作标准简单、明确、可行输入客户综合信息调查表方式纸质或电子输出客户开发(拜访)计划方案具体步骤二流程步骤02沟通拜访主体责任主体业务员参与方内容与责任1、 根据客户情况有针对性的了解和确定拜访的人员及沟通内容2、 尽量拿到客户已经成熟及明确完善的需求项目，如已经固化的品质标准、客户期望的目标价格、检测流程方式等；3、 有时需要对客户进行专业的引导和培训.标准