精选优质文档-倾情为你奉上管理及运维团队的人员配置及组织结构2015-12-26管理及运维团队的人员配置及组织结构人员配置:针对于不同的数据中心管理目标,相应的人员配置决策显然将会不同。对于C4的数据中心,要求运维人员做到全年7X24小时的值守。UI在美国的数据统计表明,全天候的值守可以将数据中心故障的发生率降低50%,对于提升整体数据中心的可用性有相当大的影响。为了实现全天候的值守,13个人的运维团队是最基本的配置,其中包括了数据中心机房经理1人,3名二线技术支持人员(覆盖电气、空调和弱电专业,可以在必要的时候顶替日常值班人员),1名运维主管以及8名一线的运维技术人员。8名一线的运维人员分为4个班组,采用8小时或者12小时一班进行轮值。在这8名运维人员中,每一班需要有至少一名资深人员,具备对于现场紧急情况进行快速处置的能力。当然,这13人的运维团队只是最基本的配置人数,随着数据中心功率和设备数量的增长,运维人员在各个专业也应该有相应人数的补充,从而与工作量相匹配。组织结构组织结构通常包括两方面内容:一是对机房内所有活动的角色和他们的工作职责进行准