精选优质文档-倾情为你奉上2013年血透室优质护理服务总结加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务是深化医疗卫生体制改革，落实科学发展观的重要举措，我们血透室通过加强基础护理，改善护理服务，促进医患和谐，提高患者满意程度，强化以优质护理服务为行动指南，经过耐心细致精心护理，尽最大努力满足患者的需求，我们的工作得到了患者的认可，进一步融洽了护患关系，现将取得以下成绩与不足总结如下：一、环境设备设施本着“以人为本，以患者为中心”的服务理念，在提高医疗服务同时，不断改善患者的医疗环境，我院领导特将宽敞明亮、通风良好的五楼做为血透室，有单独的电梯，方便患者做血透，新增了9台血透机，由原来14台血透机增至22台，1台血滤机，共计25台，保证了门诊、乡下病人透析完后安全回家，节约了住宿费。血滤机用于急诊病人，做到急诊病人随到随做，不需等待，为抢救病人节约了时间，减少了医疗安全事故的发生。1、为患者提供更衣柜、拖鞋、拖鞋做到了每日消毒处理，床单做成简易式床单，便于更换，减少灰尘飞扬，做到了一人一用一更换，这样大大减少了院内交叉感染。2、透析室室内环境。一走进
