精选优质文档-倾情为你奉上 说话技巧,10大技巧让你更会说话提供： 1、尽量不使用否定性的词语 心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。如： 我不同意你今天去北京 这句话，我们换一种说法; 我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法 。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。 2、一语概全最伤人 说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说： 你天生就是一个败家子。 想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，这与文化大革命有什么区别。换一种说法： 没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。 切记，从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。 3、能让出成绩也是一种艺术
