迎审技巧和注意事项(共4页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上迎审技巧和注意事项1. 熟悉和掌握自身手头的各种资料,耐心仔细的回答有关问题。需要出示证据性资料时,应尽快准确的出示,以证据说话。不需提供的证据资料,不要提供。2. 对审核中的问题,能合理解释的,可以给予解释。没有合适理由的,不要做太多的不合情理的解释。更不要部门之间相互推委。3. 当某种合情理的解释未被采纳时不要与审核人员发生冲突,可向管理者代表反映,在与审核组沟通时详细反映。4. 做好应审的准备工作。各部门应指定对体系熟悉的人员迎审。迎审人员在接受审核时,将迎审的各项资料准备好,安排好日常工作。在接受审核时尽量不受日常工作的干扰,不要接打电话,如确有无法回避的电话或工作时,应向审核人员做出解释。5. 迎审人员在审核期间尽量不要请假,如确需请假时,应找好或指定好接替人员,并将审核中的事项和资料交接清楚。6. 选派好陪同人员,陪同人员应熟悉体系、有较好的沟通能力。在审核时,起到提醒和沟通的作用。7. 审核人员到有关部门审核时,请为其提供饮水等;将方便书写的座位让其就坐,以方便审核书写。8. 做好审核调度工作,已审核

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