配送组织方案(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上配送组织方案为认真做好“五个一”教师生活设备的配送业务，我司制定了以下配送组织方案：一、业务流程公司制定了以设备安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。 1、采购流程采购专员根据采购计划确定供应商采购部根据客户信息指定采购计划客户专员定期汇总学校需求并形成电子档案报副总经理审批后安排采购采购经理对采购产品进行再评估 2、检测流程合格产品发往配送部，不合格的退回采购部填写产品检测标识卡准确记录各款设备实际检测结果物检专员对采购设备进行抽样检查 车队根据客户情况安排线路，配送专员负责对口配送服务3、配送流程配送专员对入库产品按客户要求分类整理物检专员、护理专员对采购货源进行检测验收入库配送专员与客户进行货品验收交接确认签字配送专员与客户交流并提供适当对客户的配套服务 4、客服流程 建立客户关系管理系统，并实行满意度管