金融营销学期末复习(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上金融营销金融企业以市场需求为核心,通过采取整体营销行为,以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望,从而为实现金融企业利益目标所进行的经营管理活动。金融产品金融企业通过精心设计的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的以满足其需要的某种金融运作理念。金融营销环境金融企业生存和发展所需的、独立于企业之外的、对企业营销绩效起着潜在影响并约束其行为的各种外部因素或力量的总和。金融客户使用金融企业所提供的金融产品与服务的个人或组织,即为金融企业的服务对象。金融市场细分金融企业把整个金融市场的客户按一种或若干种因素加以区分,使得区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征,以便企业相应地采取特定的营销战略来满足这些客户群的需要,以期顺利完成企业的经营目标。金融产品定位根据客户的需要以及客户对于金融产品某种属性的重视程度,设计出有别于竞争对手的具有鲜明个性的金融产品,从而使金融产品能在客户的心目中找到一个适当的位置。金融营销计划一定时期内根据经营所应达到的目标而对营销的各

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